IT Support & System Engineer

Over de functie

Als IT Support & System Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers in zowel kantoor- als productieomgeving. Je levert technische ondersteuning en beheert onze Microsoft‑omgeving, waarbij je meegroeit in netwerk‑, server‑ en security‑taken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• 1e‑ en 2e‑lijns support voor eindgebruikers, zowel remote als on‑site, inclusief incidentafhandeling en troubleshooting.
• On‑ en off‑boarding van accounts, laptops, mobiele apparaten en toegangsrechten.
• Beheer van Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) en Entra ID (Azure AD) voor gebruikers, groepen, licenties en rechten.
• Endpoint‑management met Intune & Autopilot, inclusief beheer van Windows 11‑clients en mobiele toestellen (bijv. Samsung Knox).
• Hardware‑lifecycle: uitrol, vervanging, defectafhandeling, voorraadbeheer en beheer van printers, labelprinters en scanners in de productieomgeving.
• Ondersteuning van netwerk (VLAN, Wi‑Fi, firewall), back‑up (Veeam) en servervirtualisatie.
• Bijdragen aan security‑awareness, onder andere phishing‑campagnes en documentatie.

Gewenst profiel

• Eerste relevante ervaring in IT‑support of system engineering.
• Sterke kennis van Microsoft 365 en Entra ID/Azure AD.
• Ervaring met Intune/Autopilot en beheer van Windows‑clients.
• Vlotte troubleshooting van werkplek‑, printer‑ en netwerkproblemen.
• Vloeiend Nederlands (gesproken en geschreven) en goede Engelse kennis; Frans is een plus.
• Klantgerichte, zelfstandige teamspeler die met wisselende prioriteiten en meerdere stakeholders kan omgaan.
• Affiniteit met een productie‑/industriële omgeving is een voordeel.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
• Entra ID / Azure AD
• Intune & Autopilot
• Windows 11‑clientbeheer
• Hardware‑lifecycle management
• Netwerkondersteuning (VLAN, Wi‑Fi, firewall)
• Veeam backup

Wat wij bieden

• Competitief salaris met bedrijfswagen.
• Ruim pakket extralegale voordelen (groeps‑ en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, cafetariaplan).
• Autonomie, afwisselende taken en duidelijk groeipad richting Medior/System Engineer.