IT Support Engineer

Over de functie

Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en zorg je ervoor dat de IT‑omgeving optimaal functioneert. Je ondersteunt medewerkers bij technische vragen, lost incidenten op en draagt bij aan IT‑projecten en digitaliseringsinitiatieven.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verlenen van eerstelijns‑ en tweedelijnssupport aan interne gebruikers.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangen in Active Directory.
• Opvolgen en oplossen van incidenten binnen afgesproken servicetijden.
• Ondersteunen van netwerk‑, server‑ en cloudomgevingen.
• Meewerken aan IT‑projecten en implementaties.
• Documenteren van procedures, oplossingen en configuraties.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en digitaliseringsinitiatieven.

Gewenst profiel

• Bacheloropleiding binnen IT of gelijkwaardige ervaring.
• Eerste relevante ervaring in IT‑support, systeembeheer of een gelijkaardige functie.
• Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Gestructureerd, zelfstandig én teamgericht.
• Vlotte beheersing van het Nederlands en goede kennis van het Engels.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van Microsoft‑omgevingen, inclusief Office 365 en Active Directory.
• Basisnetwerkbeheer.
• Ervaring met cloudoplossingen (bijv. Azure, Office 365).
• Basiskennis van virtualisatie‑technologieën.
• Bekendheid met ERP‑systemen is een plus.

Wat wij bieden

• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een stabiel familiebedrijf.
• Mogelijkheid om mee te werken aan diverse IT‑projecten en innovaties.
• Professionele werkomgeving met korte beslissingslijnen.
• Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Competitief salarispakket met extralegale voordelen.
• Collegiale sfeer binnen een hecht IT‑team.