Insurance Consultant Claims (Mid‑Senior)

Over de functie

Als Insurance Consultant Claims beheer je zelfstandig autoschadedossiers voor verzekerings‑ en leasingmaatschappijen. Je werkt vanuit Vilvoorde en combineert een hybride opstart met 50 % klantbezoek en 50 % kantoorwerk bij CED.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Volledig beheer van autoschadedossiers van opening tot afsluiting.
• Analyse van dossierinhoud, documentatie en te nemen acties.
• Communicatie met verzekerden, klanten, leasingmaatschappijen, makelaars, experten en herstelpartners.
• Proactieve opvolging en heldere statusupdates naar alle betrokkenen.
• Coördinatie met interne collega’s en experten.
• Meedenken over werkorganisatie, efficiëntie en kwaliteitsverbetering.
• Ondersteuning van junior collega’s op basis van jouw ervaring.

Gewenst profiel

• Relevante ervaring in schadebeheer binnen verzekeringen, leasing of een gelijkaardige omgeving.
• Kennis van letseldossiers is een plus.
• Zelfstandig kunnen prioriteren en dossiers autonoom beheren.
• Uitstekende stakeholder‑ en klantcommunicatie.
• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Tweetalig Nederlands/Frans; kennis van Engels is een plus.
• Comfortabel in een hybride werkomgeving.

Wat wij bieden

• Een voltijds contract (38 uur per week).
• Hybride werkmodus met zowel klant‑ als kantooromgeving.
• Een dynamische organisatie met een digitale aanpak en performante systemen.
• Kansen om mee te bouwen aan kwaliteit en groei van de dienstverlening.