Front‑Office‑Agent (w/m/d) – Empfangsmitarbeiter im 4‑Sterne‑Hotel

Über die Position

Als Front‑Office‑Agent sind Sie das erste Gesicht unseres 4‑Sterne‑Superior‑Hotels und verantwortlich für einen herzlichen Empfang sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.

Hauptaufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste
• Durchführung von Check‑in und Check‑out
• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
• Betreuung der Hotelkasse und Abrechnung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung am Hotelempfang
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit dem Hotelprogramm „Protel“

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflichem Urlaubsanspruch (mind. 26 Tage)
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Zuschläge für Sonn‑/Feiertage und Nachtarbeit
• ATLANTIC Benefits wie Mitarbeiterraten, Restaurant‑Rabatte, Fahrrad‑Leasing
• Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Team‑Events, Betriebssport und kostenlose Verpflegung (Kaffee, Tee, Obst, Snacks)