Fleet & Operations Coördinator

Over de functie

Als Fleet & Operations Coördinator ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de leasevloot van Santander Leasing en ondersteun je diverse mobiliteitsdiensten. Je zorgt voor een soepele afhandeling van schade, reparaties, onderhoud en het remarketingproces van retour gekomen leaseauto’s.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Aannemen, verwerken en automatiseren van schade‑ en onderhoudsmeldingen (MRT).
• Beheren van vlootgegevens en goedkeuringsregels.
• Adviseren van klanten bij schade‑ en reparatieprocessen.
• Coördineren van levering, afhaling en inlevering van vervang‑ en aanloopwagens.
• Contact onderhouden met servicepartners (banden, garages, pechverhelping).
• Schadebeheer: communicatie tussen verzekeraar, bestuurders en herstellers, en opvolging van Total‑Loss dossiers.
• Remarketing: afwikkelen van retour gekomen leaseauto’s en optimaliseren van het verkoopproces.

Gewenst profiel

• Affiniteit met de automotive‑ en leasingsector.
• Proactieve, zelfstandige en klantgerichte werkhouding.
• Analytisch sterk en oplossingsgericht.
• Goed kunnen schakelen tussen verschillende operationele taken.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring in fleet‑management, automotive of mobiliteit (vereist).
• Kennis van MRT‑processen; ervaring met Carwise is een plus.
• Sterke administratieve vaardigheden.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris volgens paritair comité 200/20.
• 20 wettelijke vakantiedagen + 8 extra firmadagen.
• Groeps‑ en hospitalisatieverzekering zonder eigen bijdrage.
• Maaltijd‑ en ecocheques.
• Jaarlijkse performance‑bonus.
• Ruimte voor optimalisatie en automatisering in een dynamische werkomgeving.