Expert en Tourisme

À propos du poste

L'Expert en Tourisme contribue au rayonnement stratégique de la Ville de Bruxelles en développant l'offre touristique liée aux événements, aux bâtiments emblématiques et aux musées. Le poste vise à élargir la notion de tourisme à tous les visiteurs, y compris les touristes de loisirs, les professionnels, les expatriés et les personnes à mobilité réduite.

Missions principales

• Élaborer des recommandations stratégiques et un plan d’action pour le tourisme événementiel.
• Développer une feuille de route annuelle alignée avec les priorités de la Ville.
• Cartographier l’offre touristique existante et identifier les leviers de développement.
• Réaliser un benchmark des stratégies d’autres villes européennes et internationales.
• Définir une stratégie de positionnement pour les bâtiments majeurs (Hôtel de Ville, musées, etc.).
• Formuler des recommandations de programmation événementielle à fort potentiel touristique.
• Coordonner les synergies avec les services de la Ville et les acteurs locaux du tourisme.
• Mettre en place un tableau de bord de suivi avec des indicateurs clés (fréquentation, retombées économiques, satisfaction).
• Proposer des solutions innovantes pour améliorer l’attractivité et la gestion des flux.

Profil recherché

• Capacité à élaborer des recommandations stratégiques et à planifier des actions concrètes.
• Compétences en analyse de données et en suivi d’indicateurs de performance.
• Aptitude à travailler en concertation avec les services municipaux et les partenaires institutionnels.
• Bonne connaissance du secteur touristique et des enjeux liés à l’inclusion et à l’accessibilité.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Possibilité de contribuer à la visibilité internationale de Bruxelles.
• Environnement de travail collaboratif au sein de la Ville.