Directeur Hospitality & Services

À propos du poste

Rejoignez Brussels Airport en tant que Head of Hospitality & Services et pilotez la stratégie et la performance de nos activités hospitality, mobilité et services au sein de l'Airport City.

Missions principales

• Définir la vision et la stratégie pour Hospitality & Services, les traduire en priorités, investissements et résultats concrets.
• Développer Skyhall comme plateforme MICE complète et renforcer l’offre d’hospitalité dans l’écosystème de l’aéroport.
• Exploiter le potentiel des Staff Mobility Services et du portefeuille de parkings, en passant d’une gestion opérationnelle à des solutions de mobilité intégrées (EV, nouveaux services).
• Superviser le développement de nouveaux produits et services (mobilité, restauration, services landside) pour améliorer la satisfaction des locataires.
• Gérer et optimiser les Hotel Management Agreements, assurer des partenariats solides.
• Diriger une équipe multidisciplinaire (opérations, ventes, marketing, mobilité, développement produit, gestion hôtelière) et construire une organisation orientée services.
• Équilibrer OPEX, CAPEX et sources de revenus afin de maximiser la valeur des activités.
• Représenter Hospitality & Services auprès du comité de direction et traduire les dossiers complexes en notes claires.

Profil recherché

• Minimum 15 ans d’expérience dans l’hospitalité, les services, la mobilité ou un environnement similaire, idéalement au sein d’écosystèmes complexes.
• Capacité à définir et mettre en œuvre une vision stratégique à grande échelle.
• Expérience avérée en gestion d’équipes multidisciplinaires et en pilotage de projets de grande envergure.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Un rôle clé au sein d’un aéroport international reconnu pour son ambition d’excellence.
• Opportunité de façonner une offre de services intégrée et innovante.
• Environnement de travail dynamique, orienté vers la durabilité et l’innovation.