Customer Service Medewerker (Fulltime)

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben je de administratieve motor van ons sales‑team. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van offertes, orders en aftersales, en biedt onze klanten een professionele service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Aftersales administratie en opvolging van dossiers.
• Omzetten van offertes naar orders met correcte administratieve verwerking.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e‑mail.
• Allround administratieve ondersteuning voor het sales‑team.
• Ondersteunen van projectverantwoordelijken bij coördinatie en voortgangsbewaking.

Gewenst profiel

• Nauwkeurig, organisatorisch sterk en klantgericht.
• Teamspeler die ook zelfstandig taken kan beheren.
• Minimaal een administratieve opleiding.
• Minstens 5 jaar relevante ervaring.
• Vloeiend Nederlands; Frans is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met SAP (pré).

Wat wij bieden

• Vaste full‑time aanstelling met een contract van onbepaalde duur.
• Marktconform salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie‑ en groepsverzekering).
• Grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega’s.
• 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode.
• 38,5‑urige werkweek met 6 ADV‑dagen.
• Fietsleasing en goede bereikbaarheid met auto en OV.