Customer Service Medewerker (bedrijfswagen)

Over de functie

Als Customer Service Medewerker bij Bright Plus Outsourcing Solutions werk je op projectbasis bij diverse klanten in de regio Mechelen. Je combineert stabiliteit met afwisselende opdrachten bij zowel KMO’s als multinationals.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het professioneel afhandelen van klantvragen via telefoon, e‑mail en chat.
• Het registreren en opvolgen van klachten en serviceverzoeken.
• Het ondersteunen van sales‑ en administratieve teams wanneer nodig.
• Het bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van service‑doelstellingen.

Gewenst profiel

• Een bachelor of gelijkwaardige werkervaring.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.
• Vloeiend in het Frans en Engels; kennis van Duits is een plus.
• Flexibel, leergierig en bereid om op verschillende locaties te werken.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende computervaardigheden.

Wat wij bieden

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Bedrijfswagen met tank‑ of laadkaart.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• GSM‑abonnement.
• Groeps‑ en hospitalisatieverzekering.
• Netto‑maandvergoeding.
• Diverse opleidingsmogelijkheden en leuke evenementen.