Coordinateur Hospitalité

À propos du poste

ISS recherche un(e) Coordinateur(trice) Hospitalité pour assurer une expérience client exceptionnelle sur le site de Braine-l'Alleud. Vous serez le garant du bon déroulement des services de restauration et de l'accueil des visiteurs.

Missions principales

• Superviser le service de restauration entre 10h et 14h, gérer les flux et les files d'attente.
• Assurer l'accueil des visiteurs, répondre à leurs demandes avec réactivité et veiller à la qualité du service.
• Participer à l'organisation d'évènements (cocktails, réunions, réceptions, barbecues) et au suivi du matériel.
• Assurer le back‑up du service Vending, Shop et Smart Fridges en cas d'absence de la responsable.
• Gérer les aspects administratifs liés à la restauration et à l'événementiel (facturation, approvisionnements, reporting).

Profil recherché

• Passion pour l'hospitalité et sens du service client.
• Expérience confirmée en tant que Maître d'Hôtel, Responsable de salle ou fonction similaire.
• Excellente présentation, autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Bonne gestion des priorités et des imprévus.

Compétences requises

• Compétences organisationnelles et de planification.
• Capacité à gérer les flux de visiteurs et à assurer la qualité du service.
• Maîtrise des outils administratifs de suivi et de reporting.

Ce que nous offrons

• CDI au sein d'une entreprise de renom.
• Rémunération attractive.
• Environnement stimulant avec des missions variées.
• Contrat de 38 h/semaine, principalement du lundi au vendredi.