Coordinateur Centre de Distribution

À propos du poste

En tant que Coordinateur du Centre de Distribution d'Infrabel à Ronet, vous assurez la bonne organisation des flux logistiques entre l'entrepôt et nos sous‑traitants. Vous êtes garant de la planification, du suivi des transports et de la qualité du service rendu aux clients internes.

Missions principales

• Planifier les opérations d'entrepôt, gérer les demandes des chantiers et programmer les livraisons entrantes et sortantes.
• Créer les demandes de transport auprès du partenaire, suivre les délais, analyser les performances et contrôler les stocks « en transit ».
• Assurer la gestion optimale des stocks : réception, stockage, distribution et inventaires (contrôles aléatoires et annuels).
• Collaborer avec le chef d’équipe pour aligner les ressources et promouvoir une attitude orientée client.
• Suivre la qualité du service, traiter les réclamations clients via le système dédié et garantir des réponses dans les délais.
• Réaliser des analyses de causes (root‑cause) et proposer des actions d’amélioration continue.
• Organiser des formations internes basées sur les réclamations fréquentes.
• Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes et reporter les résultats.
• Veiller à la sécurité du site et développer une expertise SAP pour les processus d’entrepôt.

Profil recherché

• Diplôme de bachelier, de préférence dans le domaine logistique ou transport.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs.
• Orientation client et sens de l’analyse.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP pour la gestion des processus d’entrepôt.