Conseiller clientèle – services médicaux

À propos du poste

En tant que premier point de contact pour les clients d’Attentia, vous assurez la coordination des services de santé au travail. Vous êtes l’interlocuteur privilégié qui garantit que chaque client se sente écouté et soutenu dans la mise en place de sa surveillance médicale.

Missions principales

• Planifier et organiser les examens médicaux, campagnes de vaccination, visites d’entreprise et réunions pour les PME clientes.
• Préparer les dossiers nécessaires aux examens médicaux et assurer le suivi administratif.
• Servir de point de contact central, développer une relation de confiance avec les clients et répondre à leurs besoins.
• Suivre la facturation des prestations et mettre à jour les informations clients dans le système informatique.
• Participer à une ou plusieurs visites clients annuelles en collaboration avec le Account Manager ou le Service Delivery Manager.

Profil recherché

• Diplôme de bachelier ou expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais.
• Capacité à planifier, gérer les priorités et travailler sous pression de façon saine.
• Esprit d’équipe, sens du service et volonté de contribuer à un environnement collaboratif.

Compétences requises

• Compétences organisationnelles avancées.
• Bonne connaissance des procédures de santé au travail.
• Maîtrise des outils bureautiques de suivi client.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe chaleureuse et solidaire.
• Environnement de travail axé sur le bien‑être des collaborateurs.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’une société leader en RH et bien‑être.