Collaborateur(trice) Polyvalent(e) et Social(e) – Accueil (Vivier période hivernale)

À propos du poste

Sous la supervision de la coordination, vous assurez un soutien général au sein du centre d’hébergement d’urgence pendant la période hivernale. Vous êtes garant·e d’un accueil de qualité et du bon ordre au quotidien.

Missions principales

• Accueillir les usagers, les enregistrer, les orienter, attribuer un lit et remettre le matériel d’accueil.
• Informer les usagers des règles internes et veiller à la vie en communauté.
• Assurer le bon fonctionnement des espaces communs (réfectoire, espace détente) et la sécurité du centre.
• Médiation et prévention des conflits, protection des usagers les plus vulnérables.
• Encourager la participation aux activités et services (psychosociaux, dispensaire, buanderie, vestiaire).

Profil recherché

• Diplôme d’Éducateur·trice A1 minimum ou équivalent dans le domaine social.
• Expérience auprès de personnes précarisées, sensibilité aux publics sans‑abri et migrants.
• Excellentes capacités d’écoute, d’empathie et de dialogue, idéalement formation en gestion de conflits ou médiation.
• Esprit d’équipe, initiative, proactivité et maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité plusieurs fois par semaine et adhésion aux 7 principes de la Croix‑Rouge.

Compétences requises

• Utilisation des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur).
• Connaissance de langues étrangères (anglais, arabe) – atout.

Ce que nous offrons

• Rémunération adaptée à l’expérience avec avantages extra‑légaux : chèques‑repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transport domicile‑travail.
• 4 jours de congés supplémentaires la première année, 3 jours de plus la deuxième année.
• Contrat temporaire à temps plein, horaires variables, travail autonome en lien direct avec la direction du centre.