Chargé(e) de suivi des participants – Programmes scolaires à l’étranger

À propos du poste

WEP, leader des projets interculturels et éducatifs à l’étranger, recherche des chargé(e)s de suivi des participants pour ses programmes scolaires en lycée et Dual Diploma. Vous contribuerez à concrétiser le rêve d’étudier à l’étranger des jeunes et à garantir une expérience de qualité pour les familles.

Missions principales

• Accompagner les candidats dans le choix de leur parcours et les suivre tout au long de leur cursus.
• Assurer le suivi académique, administratif et logistique (visa, billets, assurances, hébergement).
• Coordonner les échanges avec les établissements partenaires et les équipes pédagogiques.
• Répondre aux questions des participants et de leurs parents (téléphone, email) avant et pendant le séjour.
• Gérer le téléphone d’urgence en rotation et assurer un suivi professionnel pendant toute la durée du séjour.
• Participer aux tâches du département High School et se déplacer régulièrement en France.

Profil recherché

• Avoir vécu une immersion à l’étranger d’au moins 3 mois (programme scolaire souhaité).
• Être bilingue français‑anglais avec une excellente orthographe.
• Être organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Posséder au moins 1 à 2 ans d’expérience (agence de voyage, gestion administrative, etc.).
• Connaître les systèmes éducatifs internationaux ou américains.
• Être flexible sur les horaires, y compris les week‑ends, et disposer d’un permis de conduire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques et des plateformes d’apprentissage en ligne.
• Bonne maîtrise du français écrit et oral ainsi que de l’anglais.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (38 h/semaine) avec prise de poste immédiate.
• Un cadre de travail agréable, stimulant et décontracté à Bruxelles.
• Des collègues passionnés, une formation adaptée et des opportunités de déplacements.