Business Travel Consultant

Over de functie

Als Business Travel Consultant ben je het aanspreekpunt voor alle zakenreizen van onze klanten. Je zorgt voor een volledige afhandeling van reisaanvragen, van vlucht‑ en treintickets tot hotelreserveringen, huurauto’s en verzekeringen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van reisaanvragen en opstellen van offertes.
• Reserveren en ticketen via geavanceerde CRS‑ en GDS‑systemen.
• Beheren van een portefeuille van zakelijke klanten en zorgen voor optimale service.
• Voorlichten van reizigers over reisopties, verzekeringen en transfers.
• Continu monitoren van klanttevredenheid en verbeterpunten signaleren.

Gewenst profiel

• Bachelor in Toerisme/Travel of gelijkwaardige ervaring.
• Grondige kennis van reservatie‑ en ticketingsystemen (CRS/GDS).
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte, commerciële instelling met een hands‑on mentaliteit.
• Zelfstandige multitasker die nauwkeurig en punctueel werkt.

Vereiste vaardigheden

• CRS
• GDS

Wat wij bieden

• Een contract van onbepaalde duur.
• Marktconform salaris met extra voordelen.
• Job‑ en toekomstzekerheid binnen een groeiend, financieel stabiel bedrijf.
• Professionele werkomgeving in een bruisende stad met een hecht team.