B2C Manager (farmaceutische sector)

Over de functie

Als B2C Manager ben je de drijvende kracht achter de professionalisering van de apotheken van Peeters Pharma. Je stuurt de klantgerichte strategieën aan en draagt bij aan de groei en winstgevendheid van het netwerk.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse coaching en onderhoud van nauwe contacten met apotheek titularissen.
• Organiseren en coördineren van selectie‑ en functioneringsgesprekken.
• Beheren van het lokale aankoopbeleid om de rendabiliteit te verhogen.
• Verbeteren van klanttevredenheid, merchandising en de uitstraling van de apotheken.
• Opstellen en uitvoeren van een marketingplan inclusief consumentenacties.
• Personeelsbeheer: werving, opvolging, evaluaties en dagelijkse coördinatie.
• Geven van opleidingen aan nieuwe en bestaande medewerkers.
• Rapporteren aan de CEO.

Gewenst profiel

• Master in farmaceutische wetenschappen.
• Minimaal 5 jaar ervaring als apotheek titularis in een leidinggevende of gelijkwaardige rol.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, sterk in luisteren, interpreteren en onderhandelen.
• Inlevingsvermogen, talent voor conflictmanagement en het stimuleren van medewerkers.
• Vloeiend in Nederlands en Frans.

Vereiste vaardigheden

• Diepgaande kennis van farmaceutische wetenschappen.
• Financieel beheer van apotheken.
• Ontwikkeling en uitvoering van marketingplannen.
• Beheer van aankoopbeleid en merchandising.

Wat wij bieden

• De mogelijkheid om het volledige B2C‑beleid vorm te geven en te optimaliseren.
• Competitief salaris.
• Extra‑legale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen.