Assistant.e Shop Manager

À propos du poste

En tant qu'Assistant.e Shop Manager, vous êtes le bras droit opérationnel du Shop Manager et veillez au bon fonctionnement quotidien du magasin afin d’offrir une expérience client légendaire.

Missions principales

• Assurer la gestion opérationnelle du magasin.
• Gérer les commandes SAV et suivre leur résolution.
• Piloter la gestion des stocks.
• Garantir le respect des standards de qualité du concept èggo.
• Suivre rigoureusement les projets pour assurer une expérience client irréprochable.
• Collaborer avec le Shop Manager pour proposer des actions d’amélioration de la qualité et réduire le taux de finitions.
• Être le référent opérationnel du magasin afin de déléguer en toute confiance les aspects qualité et organisation.
• Coordonner les échanges avec les poseurs et les différents intervenants.
• Veiller au respect des procédures, de l’identité de la marque et des politiques commerciales.
• Représenter les valeurs d’èggo : Audace, Authenticité, Confiance, Plaisir, Responsabilité.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en conception de cuisines et de dressings.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Maîtrise des outils, logiciels et procédures liés à la fonction.
• Bonne connaissance des collections et solutions d’aménagement èggo.
• Aisance relationnelle, esprit d’équipe et orientation solution.
• Capacité à garder son sang‑froid face aux imprévus.
• Passion pour la satisfaction client et goût du terrain.

Compétences requises

• Expérience en conception de cuisines/dressings.
• Gestion de stocks et suivi SAV.
• Maîtrise d’outils de gestion de magasin ou ERP.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée dès septembre.
• Parcours d’intégration et formation de 8 semaines.
• Évolution possible au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Rémunération attractive avec chèques‑repas.
• 36 h/semaine, 20 jours de congés légaux + 6 jours de RTT.