Assistant·e administratif·ve Admissions – One Day

À propos du poste

En tant qu’assistant·e administratif·ve aux Admissions One Day du CHU Brugmann, vous êtes garant·e de l’accueil et du suivi administratif des patient·e·s. Vous contribuez à la qualité, à la sécurité et à l’humanisation du parcours de soins.

Missions principales

• Accueillir les patient·e·s et leurs proches, vérifier l’identité et assurer la conformité du dossier d’admission.
• Informer les patient·e·s en présentiel et par téléphone, organiser et planifier les rendez‑vous.
• Encoder, vérifier et mettre à jour les données administratives et mutualistes, assurer le suivi des (pré)admissions.
• Gérer la caisse et utiliser les outils numériques (IPlan, WISH) conformément aux procédures.
• Collaborer avec les équipes interservices et harmoniser les pratiques entre les différents sites.

Profil recherché

• Niveau bachelier ou expérience équivalente dans le domaine administratif hospitalier.
• Bonne maîtrise d’une langue nationale et volonté d’apprendre la seconde.
• Qualités relationnelles : écoute active, empathie, capacité à gérer le stress.
• Organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation des outils numériques IPlan et WISH.
• Encodage et contrôle rigoureux des données administratives.
• Gestion de la caisse et suivi des flux patients.
• Connaissance des processus administratifs hospitaliers.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive selon la charte sociale (B 1/2/3).
• Avantages : chèques repas, remboursement transport, indemnité vélo, crèche, prime annuelle, assurance pension.
• Possibilités de formation continue, mobilité interne et évolution de carrière au sein du réseau IRIS.