Assistant Opérationnel – Gestion administrative et technique

À propos du poste

En tant qu'Assistant Opérationnel au sein de la Business Unit Building Services South (Wallonie) de SPIE Belgium, vous assurez le pilotage administratif et la coordination des activités de maintenance et de petits projets d'installation (HVAC, sanitaire, électricité, électromécanique) à Walcourt. Vous êtes le lien privilégié entre les équipes terrain, les clients et les services internes, garantissant la fluidité des opérations.

Missions principales

• Gestion administrative et opérationnelle des activités du service.
• Organisation et planification des interventions techniques ainsi que des plannings des équipes (maintenance, SAV).
• Suivi des demandes clients et point de contact privilégié pour les aspects back‑office.
• Coordination des interventions et suivi du déroulement des opérations techniques.
• Revue, validation et suivi administratif des rapports d’intervention.
• Vérification des prestations réalisées en vue de préparer la facturation.
• Suivi des commandes de matériel technique (HVAC, sanitaire, électricité, électromécanique).
• Gestion administrative des formations (encodage, suivi, conformité).
• Rédaction de divers documents administratifs (courriers, offres, comptes‑rendus) et respect des procédures internes.

Profil recherché

• Personne organisée, rigoureuse, orientée solutions, avec un esprit positif et proactif.
• Connaissances techniques dans un ou plusieurs domaines : HVAC, sanitaire, électricité ou électromécanique.
• Première expérience en back‑office opérationnel, idéalement dans un environnement SAV ou maintenance.
• Expérience de la gestion de plannings techniques et du suivi des interventions.
• Aisance avec le contact client et la coordination entre équipes terrain et administratives.
• Maîtrise de la gestion des commandes de matériel technique et du suivi administratif associé.

Compétences requises

• HVAC
• Sanitaire
• Électricité
• Électromécanique