Allround receptiemedewerker (front office)

Over de functie

Als allround receptiemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in het Mercure Blankenberge. Je verwelkomt hen, geeft informatie over het hotel en de omgeving en zorgt voor een warme, professionele ontvangst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen en informeren over het hotel, de stad en lokale attracties.
• Beantwoorden van vragen per telefoon, e‑mail en persoonlijk met een glimlach.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals factureren en betalingen verwerken.
• Bedienen van de hotelbar: drankjes en snacks serveren, en ondersteunen bij het ontbijt.
• Werken in wisselende diensten, inclusief avond- en af en toe nachtdiensten.

Gewenst profiel

• Gastvrije, positieve instelling met passie voor hospitality.
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
• Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Verantwoordelijk, flexibel en computervaardig.
• Bereidheid om in verschillende shifts te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van hotelsoftware (bij voorkeur).
• Ervaring in de hospitality is een plus, maar geen vereiste.

Wat wij bieden

• Vast contract voor onbepaalde tijd, voltijds.
• Marktconforme verloning met extralegale voordelen (maaltijd‑ en ecocheques).
• Voordeeltarieven in hotels en bij partners wereldwijd.
• Werk in een leuk, dynamisch team in een centraal gelegen hotel.