Administrateur systèmes et support IT Medior (Freelance optional)

À propos du poste

Vous rejoignez une petite équipe IT orientée service, projets et résultats, en charge du support aux utilisateurs et de la gestion des systèmes sensibles. Vous assurerez la qualité du support, le bon fonctionnement des équipements et la conformité aux procédures de sécurité.

Missions principales

• Assurer le support aux utilisateurs (gestion incidents, suivi tickets, respect du SLA).
• Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Participer à la gestion des actifs et des comptes utilisateurs.
• Déployer, préparer et configurer les postes de travail.
• Administrer l’environnement réseau (configuration, switching).
• Documenter les interventions et appliquer les procédures en vigueur.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience récente dans le domaine.
• Motivation, curiosité technique et sens de l’initiative.
• Rigueur, autonomie et forte sensibilité à la sécurité.
• Orientation service et capacité à accompagner les utilisateurs avec clarté.

Compétences requises

• Maîtrise d’Intune (déploiement, mise à jour, patching Windows).
• Bonne connaissance de SCCM.
• Gestion d’Active Directory (groupes, utilisateurs, droits).
• Compétences en diagnostic matériel et outils de clonage (ghost), wipe de disque, antivirus bootable, BitLocker.
• Connaissance de Windows 11, Microsoft 365 et outils bureautiques associés.
• Utilisation d’outils de ticketing (Jira).
• Connaissances en switching Cisco et Huawei.
• Maîtrise de SharePoint, OneDrive et solutions de contrôle d’accès (badging).
• Connaissance de Microsoft Azure / Entra.