Verkoopagent (Agency Sales Agent)

Over de functie

Als Travel Experience Designer bij Club Med ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van reisagenten en het realiseren van verkoopdoelstellingen, met een focus op klanttevredenheid en een premium beleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Assisteren van agenten bij het maken en boeken van reserveringen via de Travel Agent-website.
• Bijdragen met jouw expertise aan het behalen van verkoopdoelstellingen en het waarborgen van klanttevredenheid.
• Een sleutelrol spelen in de klantbenadering en klanten verwelkomen met een premium houding.
• Opbouwen van een gepersonaliseerde en duurzame relatie met klanten en hen proactief begeleiden gedurende het verkoopproces.
• Zorgen voor opvolging en tevredenheid van klanten, inclusief het creëren van op maat gemaakte reiservaringen.
• Verzamelen en begrijpen van klantverwachtingen en -motivaties, en aanbevelingen doen voor een op maat gemaakte reis.
• Verbeteren van bestemmingen, producten en de Club Med-ervaring.

Gewenst profiel

• Goede kennis van de reis- en toerismesector.
• Vloeiend Nederlands; Frans is een pluspunt.
• Uitstekende klantenservicevaardigheden.
• Gepassioneerd door reizen en een echte teamspeler.
• Klantgericht met sterk argumentatief vermogen en goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Wat wij bieden

• Bruto jaarsalaris van €35.000‑€37.000, verdeeld over 13,92 maanden.
• Prestatie‑gerelateerde bonus.
• 3 weken Club Med‑vakantie per jaar (na één jaar dienst).
• 25 vakantiedagen.
• Terugbetaling van 70 % van de vervoerskosten op vertoon van bewijs.
• Ziektekostenverzekering.