Training & Service Coordination Officer

Over de functie

Als Training & Service Coordination Officer ben je de operationele spilfiguur achter de trainingen en diensten van ons opleidingscentrum op een grote Belgische luchthaven. Je zorgt ervoor dat elke training soepel verloopt en deelnemers een professionele ervaring beleven.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Plannen en coördineren van trainingen: roosters, zaalbeheer, trainerstoewijzing, materiaal, catering en technische ondersteuning.
• Beheren van de trainingskalender en up-to-date houden van alle documentatie.
• Ondersteunen van deelnemers bij registratie en toegang tot het leerplatform (LMS).
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles, feedback verzamelen en vertalen naar verbeteracties.
• Beheren van attesten, aanwezigheidslijsten en cursusdocumentatie.
• Verwerken van aankoopverzoeken, facturen valideren en het budget voor trainingsactiviteiten volgen.
• Eenvoudige offertes opstellen voor klanten.
• Duidelijke communicatie met trainers, deelnemers en partners over planning en logistiek.
• Ondersteunen van het marketingteam met informatie over aankomende trainingen en evenementen.

Gewenst profiel

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in opleiding, events of coördinatie is een plus, maar geen vereiste.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Organisatorisch sterk, nauwkeurig en stressbestendig.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met het plannen en coördineren van trainingen of evenementen.
• Bekendheid met leerplatformen (LMS) en administratieve tools.
• Basiskennis van budgetbeheer en facturatieprocessen.

Wat wij bieden

• Een dynamische start‑up omgeving met directe impact vanaf dag één.
• Kleine, hechte teams en een collegiale, hands‑on sfeer.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen de organisatie.