Technicien Support Informatique – Anglais courant

À propos du poste

Le Technicien de Support Informatique assure le support technique aux collaborateurs de Ria Belgium et Ria Netherlands, ainsi que l'installation et la maintenance des équipements informatiques dans les agences.

Missions principales

• Gestion du Helpdesk : suivi des tickets, dépannage téléphonique et sur site dans les agences belges et néerlandaises.
• Installation et maintenance du parc informatique sous Windows et Intune (postes, périphériques, téléphones, logiciels).
• Gestion des baies informatiques, câblage, back‑up et déploiement de nouvelles agences.
• Administration des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365) et traitement des alertes réseau.
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité et formation aux nouveaux outils.

Profil recherché

• Formation en informatique avec minimum 2 ans d’expérience en maintenance.
• Maîtrise de l’environnement Windows, Office 365 et Active Directory.
• Connaissances en impression universelle, outils de sécurité (Zscaler, Qualys) et réseau TCP/IP (LAN, WAN).
• Anglais courant indispensable ; l’espagnol est un plus.
• Rigueur, organisation, esprit d’initiative et pédagogie.

Compétences requises

• Windows
• Intune
• Office 365
• Active Directory
• Zscaler
• Qualys
• TCP/IP
• LAN
• WAN
• Universal Print
• Hikvision

Ce que nous offrons

• CDI à temps complet (39 h/semaine) avec 2 jours de télétravail.
• Salaire fixe à partir de 3 000 € brut mensuel (13,92 mois).
• Chèques‑repas, carte STIB, assurance hospitalisation, frais ambulatoires et dentaires.
• 26 jours de congés payés, éco‑chèques et possibilités d’évolution interne.