Technicien de Support Informatique (h/f) – Anglais courant

À propos du poste

Le Technicien Support IT assure le support technique aux collaborateurs de Ria Belgium et Ria Netherlands, ainsi que l’installation et la maintenance des équipements informatiques dans les agences.

Missions principales

• Gestion du Helpdesk : suivi des tickets, dépannages téléphoniques ou sur site, assistance aux utilisateurs et coordination avec les prestataires externes.
• Maintenance informatique : installation et maintenance du matériel Windows/Intune (postes, périphériques, téléphones), câblage, audit des baies, gestion de la plateforme de backup, déploiement des écrans Hikivision et traitement des alertes réseau.
• Administration des comptes utilisateurs dans Active Directory et Office365.
• Sensibilisation à la sécurité informatique, déploiement de nouveaux outils et formation des équipes commerciales à la page Fx Online.

Profil recherché

• Formation en informatique avec au moins 2 ans d’expérience en maintenance.
• Maîtrise d’un environnement Windows, Office365 et des concepts d’Active Directory.
• Connaissances en Universal Print, Zscaler, Qualys et bonnes bases réseau TCP/IP (LAN, WAN).
• Rigueur, organisation, flexibilité, pédagogie, esprit bricoleur et prise d’initiative.
• Anglais courant indispensable ; l’espagnol est un plus.

Compétences requises

• Windows
• Intune
• Office365
• Active Directory
• Universal Print
• Zscaler
• Qualys
• TCP/IP, LAN, WAN
• Hikivision
• Support Helpdesk

Ce que nous offrons

• CDI à temps complet (39 h/semaine) avec 2 jours de télétravail par semaine.
• Rémunération fixe à partir de 3 000 € brut mensuel (13,92 mois).
• Chèques‑repas, carte STIB, assurance hospitalisation, prise en charge des frais ambulatoires et dentaires.
• 26 jours de congés payés, éco‑chèques et perspectives d’évolution interne.