Technical Support Engineer CCTV

Over de functie

Voor onze klant, een technische, familiale KMO in Aartselaar, zoeken we een Technical Support Engineer met goede kennis van CCTV. Je werkt in een omgeving waar IT en technische oplossingen nauw samenwerken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Remote en on‑site ondersteuning bieden voor CCTV-, toegangscontrole‑ en beveiligingssystemen.
• Problemen oplossen rond hardware, software, connectiviteit en netwerken.
• Supporttickets analyseren, camera’s, recorders en andere securitytoestellen configureren en updaten.
• Techniekers ondersteunen bij installaties en interventies, en meewerken aan de voorbereiding en oplevering van nieuwe systemen.
• Klanten te woord staan, technische vragen beantwoorden, uitleg of opleiding geven en incidenten opvolgen van eerste analyse tot definitieve oplossing.

Gewenst profiel

• Hoger diploma in een IT‑gerelateerde richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT‑support, bij voorkeur in security, beveiliging of toegangscontrole met exposure aan CCTV.
• Vlotte beheersing van het Nederlands en voldoende kennis van het Frans.
• Klantgericht, analytisch en comfortabel in een technische KMO‑omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Goede kennis van Windows.
• Begrip van TCP/IP en netwerken.
• Ervaring met remote support.
• Ervaring met IP‑camera’s en VMS‑platformen (plus).

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.900, afhankelijk van ervaring en kennis.
• Bedrijfswagen met tankkaart of laadpas en netto onkostenvergoeding.
• Maaltijdcheques, groeps‑ en hospitalisatieverzekering.
• 26 vakantiedagen en flexibiliteit voor een goede work‑life balance.
• Familiale KMO met hecht team, korte communicatielijnen en regelmatige activiteiten.