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Support IT – Niveau 1
Jobloom · Binche
Job description
À propos du poste
Le Groupe Wanty, acteur majeur de la construction et du génie civil, recherche un(e) Support IT – Niveau 1 pour assurer le premier niveau de support aux collaborateurs du groupe.
Missions principales
- Assurer le support informatique de premier niveau (incidents postes de travail, logiciels, Microsoft 365).
- Préparer, configurer et déployer les postes de travail et les équipements mobiles.
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits (Active Directory, GPO, ACL).
- Participer à l’onboarding informatique des nouveaux arrivants.
- Contribuer à la cybersécurité et à la conformité NIS2 (sensibilisation, bonnes pratiques).
Profil recherché
- Bonne maîtrise de l’administration Windows (Active Directory, GPO, gestion des groupes et ACL).
- Connaissance de Microsoft Entra ID et d’Exchange Online.
- Notions de réseau (adressage IP, diagnostic d’incidents, connectivité).
- Expérience souhaitée en support IT ou help‑desk.
- Intérêt pour la cybersécurité et volonté d’apprendre.
Compétences requises
- Administration Windows
- Active Directory
- Group Policy (GPO)
- Gestion des ACL
- Microsoft Entra ID
- Exchange Online
- Microsoft 365
- Adressage IP
- Diagnostic et résolution d’incidents réseau
- Configuration de smartphones professionnels
- Déploiement de postes de travail
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