Support IT – Niveau 1

À propos du poste

Le Groupe Wanty, acteur majeur de la construction et du génie civil, recherche un(e) Support IT – Niveau 1 pour assurer le premier niveau de support aux collaborateurs du groupe.

Missions principales

• Assurer le support informatique de premier niveau (incidents postes de travail, logiciels, Microsoft 365).
• Préparer, configurer et déployer les postes de travail et les équipements mobiles.
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits (Active Directory, GPO, ACL).
• Participer à l’onboarding informatique des nouveaux arrivants.
• Contribuer à la cybersécurité et à la conformité NIS2 (sensibilisation, bonnes pratiques).

Profil recherché

• Bonne maîtrise de l’administration Windows (Active Directory, GPO, gestion des groupes et ACL).
• Connaissance de Microsoft Entra ID et d’Exchange Online.
• Notions de réseau (adressage IP, diagnostic d’incidents, connectivité).
• Expérience souhaitée en support IT ou help‑desk.
• Intérêt pour la cybersécurité et volonté d’apprendre.

Compétences requises

• Administration Windows
• Active Directory
• Group Policy (GPO)
• Gestion des ACL
• Microsoft Entra ID
• Exchange Online
• Microsoft 365
• Adressage IP
• Diagnostic et résolution d’incidents réseau
• Configuration de smartphones professionnels
• Déploiement de postes de travail