Strategic Communication & Change Expert

Over de functie

Als Strategic Communication & Change Expert maak je deel uit van het COO Strategy Office en ondersteun je de uitvoering van de strategische agenda van de COO en de technologieorganisatie. Je vertaalt strategische prioriteiten, leiderschapsbeslissingen en transformatie‑initiatieven naar duidelijke boodschappen, governance‑documenten, adoptie‑acties en engagement‑initiatieven.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Voorbereiden van strategische updates, presentaties en verhaallijnen voor het COO‑leiderschap, het Management Committee en governance‑fora.
• Vertalen van thema’s zoals COO‑visie, transformatieroadmap, People & Culture, AI, automatisering, cybersecurity en service excellence naar heldere businessverhalen.
• Ondersteunen van strategische workshops, leadership forums en belangrijke beslissingsmomenten.
• Ontwikkelen en implementeren van gerichte adoptie‑acties die teams helpen nieuwe manieren van werken te integreren.
• Coördineren van de COO‑engagementkalender, inclusief nieuwsbrieven, podcasts, all‑staff events en onboarding‑activiteiten.
• Creëren en begeleiden van communities, ambassadeursnetwerken en sounding boards die aansluiten bij de strategische prioriteiten.
• Definiëren van KPI’s rond communicatie, engagement, adoptie en begrip, analyseren van feedback en formuleren van verbeteracties.

Gewenst profiel

• Sterke analytische en strategische vaardigheden met een uitgesproken interesse in technologie en innovatie.
• Uitstekende schrijf‑ en storytelling‑vaardigheden, comfortabel in een omgeving met senior stakeholders.
• Kennis van change‑management, adoptie en gedragsverandering; een ADKAR‑certificering is een plus.
• Vloeiend in Nederlands of Frans, goede beheersing van de andere landstaal en vlot in het Engels.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met strategische communicatie en executive storytelling.
• Bekendheid met change‑managementmethodieken en adoptie‑acties.
• Vaardigheid in het ontwikkelen van governance‑documenten en communicatie‑materiaal.

Wat wij bieden

• Competitief loon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies.
• Maaltijd‑ en ecocheques, volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
• Flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.
• Sportlessen op het werk, welzijnsprogramma’s en trainingen voor fysieke en mentale fitheid.