Retail Assistant

Over de functie

Als rechterhand van de Retail Manager ben je het aanspreekpunt voor reisagenten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en combineert administratieve taken met klantcontact.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opdoen en bijhouden van kennis over de reisproducten.
• Direct contact met reisagenten via e‑mail en telefoon (Nederlands/Frans).
• Vertalen en lokaliseren van commerciële en informatieve teksten.
• Meewerken aan en organiseren van events, beurzen en studiereizen.
• Creatieve ideeën uitwerken en implementeren, zoals het opmaken van retailbrochures.

Gewenst profiel

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• In het bezit van een TSO‑diploma.
• Vlotte pen en babbel in Nederlands en Frans.
• Multitasker die administratie en telefonisch contact combineert.
• Leergierig, proactief en zelfstandig in een dynamisch team.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in NL/FR.
• Vertalen en lokaliseren van commerciële teksten.
• Gebruik van boekingssystemen (bijv. BLANK).
• Administratieve vaardigheden en telefonische klantcontact.

Wat wij bieden

• Een afwisselende job in een ambitieuze organisatie.
• Professionele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling.
• Informele sfeer en korte communicatielijnen.
• GSM met abonnement, laptop en maaltijdcheques.
• Competitief salaris dat recht doet aan jouw inzet.