Responsable Qualité FR/NL – Manufacture industrielle

À propos du poste

Notre client, manufacture industrielle internationale basée en Belgique, recherche un(e) Responsable Qualité FR/NL pour piloter la performance qualité de ses deux sites de production situés entre Mons et la périphérie de Bruxelles.

Missions principales

• Assurer la satisfaction client et la performance qualité en faisant le lien entre les équipes internes (Production, Sales, Design, Service Client) et les clients.
• Piloter le système qualité : rédaction et suivi des procédures, gestion des non‑conformités, organisation d’audits internes et externes.
• Être le point de contact technique/qualité pour les clients et soutenir l’équipe commerciale.
• Gérer les réclamations et mettre en œuvre les plans d’action (8D, RCA, FMEA).
• Reporter les indicateurs clés (PPM, tendances) au Management Team.
• Manager le Quality Coordinator et fédérer les équipes autour de la culture qualité.

Profil recherché

• Bilingue français/néerlandais avec bon niveau d’anglais.
• Diplôme d’ingénieur (Master ou Bachelor) ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en environnement industriel, qualité ou technico‑commercial.
• Leadership, pragmatisme, esprit analytique et goût du terrain.

Compétences requises

• Gestion des non‑conformités.
• Audits qualité internes et externes.
• Méthodologie 8D.
• Analyse des causes racines (RCA).
• Analyse de défaillance (FMEA).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein avec salaire pouvant atteindre 100 000 €/an brut.
• Véhicule de fonction et carte de recharge.
• Assurances, chèques repas et divers, bonus.
• Jours de congés supplémentaires.