Responsable Qualité FR/NL – Manufacture industrielle

À propos du poste

Notre client, une manufacture industrielle internationale basée en Belgique, recherche un(e) Responsable Qualité bilingue français/néerlandais pour piloter la performance qualité sur ses deux sites situés entre Mons et la périphérie de Bruxelles.

Missions principales

• Assurer la satisfaction client et la performance qualité en assurant le lien entre les équipes internes (Production, Sales, Design, Service Client) et les clients.
• Piloter le système qualité : rédaction et suivi des procédures, gestion des non‑conformités, organisation d’audits internes et externes.
• Être le point de contact technique/qualité pour les clients et soutenir l’équipe commerciale.
• Gérer les réclamations et mettre en œuvre les plans d’action (méthodes 8D, RCA, FMEA).
• Reporter les indicateurs clés (PPM, tendances) au Management Team.
• Manager le Quality Coordinator et fédérer les équipes autour de la culture qualité.

Profil recherché

• Bilingue français/néerlandais avec bon niveau d'anglais.
• Master, Bachelor ou équivalent ingénieur, ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en environnement industriel, qualité ou technico‑commercial.
• Leadership, pragmatisme, esprit analytique et goût du terrain.

Compétences requises

• Gestion des procédures qualité et des non‑conformités.
• Conduite d’audits internes et externes.
• Maîtrise des méthodologies 8D, RCA et FMEA.
• Suivi des indicateurs de performance (PPM).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein avec salaire pouvant atteindre 110 000 €/an brut.
• Véhicule de fonction et carte de recharge.
• Assurances, chèques repas et divers, bonus et jours de congés supplémentaires.