Responsable du service administratif en soutien aux étudiants (F/H/X)

À propos du poste

L'UCLouvain recrute un responsable du service administratif en soutien aux étudiants (SASE) pour le site principal de Mons. Le poste est à temps plein, à durée indéterminée, avec entrée en fonction dès que possible à partir de janvier 2027. Le service assure la coordination stratégique, organisationnelle et opérationnelle du soutien aux étudiants sur les sites de Mons, Charleroi et Tournai, de l'orientation à l'insertion socioprofessionnelle.

Missions principales

• Coordonner une équipe pluridisciplinaire d'une dizaine de personnes active dans l'orientation, l'admission, l'inscription, l'accompagnement pédagogique, le logement étudiant, les activités physiques et sportives, l'animation étudiante et l'insertion socioprofessionnelle.
• Élaborer avec l'équipe la vision, les objectifs et les priorités du service, en cohérence avec le plan stratégique de l'université et les orientations de l'ADEF et de l'AViE.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des politiques académiques et extra-académiques, avec une attention particulière à l'accompagnement individualisé des étudiants.
• Animer l'équipe, exercer l'autorité hiérarchique et fonctionnelle, et gérer le service sur les plans organisationnel, humain, administratif, financier, numérique et communicationnel.
• Soutenir une démarche de qualité et d'évaluation, mettre en place des outils de suivi et de reporting, et assurer une veille sur les besoins des étudiants.
• Représenter le service ou l'université dans les instances internes et externes, et encadrer les organisations étudiantes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau universitaire (master).
• Expérience probante en gestion d'équipe et en gestion de projets.
• Bonne connaissance de l'enseignement secondaire et supérieur, du milieu universitaire et des enjeux du parcours étudiant ; la connaissance de l'UCLouvain et une expertise dans un domaine du SASE sont des atouts.
• Connaissance de l'anglais (niveau minimum B2) ; le néerlandais est un atout.

Compétences requises

• Leadership, esprit collaboratif et capacité à fédérer une équipe pluridisciplinaire.
• Vision stratégique, capacité d'analyse et aptitude à impulser des projets innovants.
• Aisance dans la communication institutionnelle, orale et écrite, et maîtrise des nouvelles technologies.
• Flexibilité, avec des déplacements possibles vers les sites de l'université et des prestations ponctuelles en soirée et le week-end.

Ce que nous offrons

• Rémunération évolutive selon les barèmes de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
• Congés légaux, extralégaux et fermeture collective entre Noël et Nouvel An.
• Assurance groupe, complément d'allocations familiales, allocation de fin d'année, remboursement des transports en commun, indemnité kilométrique vélo.
• Formation continue, mobilité interne et cadre de travail accessible.