Remote System Engineer

Over de functie

Als Remote System Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT‑issues. Je werkt zowel telefonisch als op afstand samen met field engineers en draagt bij aan monitoring, proactief onderhoud en projecttaken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonische en remote ondersteuning van eindgebruikers bij IT‑problemen.
• Samenwerken met field engineers voor afstands‑hulp.
• Continu monitoren van klantomgevingen en ingrijpen wanneer nodig.
• Uitvoeren van proactief onderhoud en projectgerelateerde taken.

Gewenst profiel

• Diploma hoger onderwijs in een ICT‑gerelateerde richting.
• Minimaal 4 jaar ervaring in beheer van ICT‑netwerken, bij voorkeur in een KMO‑omgeving.
• Bereidheid om af en toe in een 24‑uur‑team te draaien.
• Stressbestendig, klantgericht en communicatief sterk.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft‑netwerken: Active Directory, Exchange, Teams, SQL.
• HPE‑servers en storage (NAS, SAN).
• Netwerkapparatuur: Aruba switches & access points, Cisco, Meraki.
• Firewalls: Fortinet, Watchguard.
• Virtualisatie: Hyper‑V, VMware, Veeam, CTX.
• Cloud: M365, Azure.
• PowerShell scripting.

Wat wij bieden

• Afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief.
• Interessant verloningspakket met individueel groeiplan.
• Persoonlijk ontwikkelingsplan en begeleiding.
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
• Aangename werkomgeving en een geweldig team.