Marketing & Communication Manager – Clients professionnels

À propos du poste

Rejoignez le département Marketing & Communication de BNP Paribas Fortis à Bruxelles pour piloter des campagnes data‑driven destinées aux clients professionnels. Vous serez en charge de concevoir, déployer et optimiser des parcours clients omnicanaux en mode Agile.

Missions principales

• Développer et mettre en œuvre des campagnes intégrées (paid, owned, earned) alignées avec la stratégie bancaire.
• Transformer les insights clients et études de marché en actions concrètes d’engagement et de conversion.
• Concevoir des customer journeys end‑to‑end, identifier les points de friction et les résoudre grâce à des solutions data‑driven.
• Mesurer la performance des campagnes (KPI, analytics) et ajuster les actions pour maximiser l’impact.
• Optimiser les parcours digitaux, générer des leads et gérer les écosystèmes digitaux.

Profil recherché

• Expérience confirmée en marketing B2B ou services financiers, avec une forte orientation data.
• Maîtrise des méthodes Agile et capacité à travailler en sprints et rétrospectives.
• Esprit analytique, sens commercial aigu et appétence pour l’innovation technologique.

Compétences requises

• IA appliquée au marketing.
• Agile (scrum, kanban).
• CRM et gestion de bases de données clients.
• Analytics et reporting de performance.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une grande banque internationale.
• Projets innovants avec accès aux dernières technologies data et IA.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.