Manager Lead Management & Campagnes Marketing

À propos du poste

Nous recherchons un Manager Lead Management & Campagnes Marketing pour piloter la stratégie de génération et de conversion de leads ainsi que l’exécution de campagnes multicanaux. Le poste est clé pour aligner marketing, ventes, courtiers et call‑center autour d’objectifs mesurables.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de lead management sur Microsoft Dynamics (workflows, scoring, segmentation).
• Concevoir et automatiser des séquences de lead nurturing avec tests A/B et suivi des performances.
• Piloter des campagnes multicanaux (emailing, SMS, retargeting) en utilisant la plateforme Selligent.
• Définir, suivre et analyser les KPI (taux de conversion, coût par lead, ROI) via Power BI et Google Looker.
• Assurer le rôle de Product Owner sur les projets IT/Agile : rédaction de user stories, gestion du backlog et coordination avec les équipes techniques.
• Garantir la conformité GDPR des bases de contacts et des actions marketing.

Profil recherché

• Leadership orienté résultats avec capacité à fixer des objectifs clairs et à suivre des KPI hebdomadaires.
• Excellentes compétences en communication et influence auprès de parties prenantes variées.
• Esprit analytique et pragmatique, capable de transformer les données en décisions concrètes.
• Aisance à travailler en mode transversal entre marketing, ventes, IT et partenaires externes.
• Curiosité pour les nouvelles technologies (IA, chat‑bot, scoring prédictif) et capacité à les évaluer.
• Maîtrise parfaite du français et très bonne connaissance du néerlandais.

Compétences requises

• Microsoft Dynamics (CRM, workflows, scoring, segmentation).
• Selligent (automation marketing).
• Power BI et Google Looker (visualisation et reporting).
• Lead nurturing, A/B testing, email automation.
• Méthodologie Agile et rôle de Product Owner.
• Connaissance du GDPR appliqué aux campagnes marketing.