Key Account Manager Service (m/v/x)

Over de functie

Als Key Account Manager Service ben je de Single Point of Contact voor een portfolio van nationale key accounts in de truck‑ en mobiliteitssector. Je draagt zorg voor aftersales, servicecontracten en parts sales en bouwt duurzame relaties op met fleetklanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verkopen en beheren van servicecontracten bij nationale klanten.
• Ondersteunen van tendertrajecten en lastenboeken met relevante data.
• Verkoop en implementatie van digitale services en connectiviteitsoplossingen.
• Ontwikkelen van parts‑sales en logistieke oplossingen.
• Opvolgen van technische en commerciële goodwill‑dossiers in samenwerking met de serviceorganisatie.
• Behandelen van kwaliteits‑ en servicegerelateerde klantvragen.
• Versterken van langdurige strategische relaties met fleetklanten.
• Actief meedenken met klanten en interne stakeholders om operationele efficiëntie en servicekwaliteit te verbeteren.

Gewenst profiel

• Commerciële professional met affiniteit voor transport, techniek of mobiliteit.
• Sterke interesse in digitalisering, transport en fleet management.
• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Commerciële drive: relatiebeheer gecombineerd met het spotten van nieuwe opportuniteiten.
• Ervaring met dealer‑ of service‑management systemen is een plus.
• Stakeholder‑manager die kan overtuigen, verbinden en zowel op high‑level als hands‑on kan opereren.
• Team‑ en resultaatgerichte werkhouding.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met dealer‑ of service‑management systemen (bijv. CRM‑tools).

Wat wij bieden

• Hybride werken vanuit ons hoofdkantoor in Brussel.
• Een dynamische, internationale omgeving met nauwe samenwerking tussen sales, service, retail en marketing.
• Kansen om te werken aan innovatieve elektrificatie‑ en connectiviteitsprojecten binnen een marktleidende truck‑brand.