Key Account Manager – secteur non-marchand

À propos du poste

En tant que Key Account Manager dédié au secteur non‑marchand, vous serez le partenaire stratégique des organisations à fort impact sociétal (hôpitaux, centres d’hébergement, ASBL, acteurs du secteur public francophone). Vous accompagnerez des structures complexes (250 + collaborateurs) dans la transformation et la pérennisation de leurs processus RH et paie.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre un plan d’affaires structuré pour un portefeuille de grands comptes et mid‑market.
• Identifier les opportunités de développement sur l’ensemble de l’offre RH (logiciels, services, outsourcing, data & conseil).
• Piloter la croissance commerciale en développant les comptes existants et en acquérant de nouveaux clients.
• Analyser les besoins clients pour proposer des solutions pertinentes et durables.
• Participer à des discussions stratégiques de haut niveau avec les directions.
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la qualité, la satisfaction et la fidélisation.
• Représenter SD Worx lors d’événements et réseaux du secteur.

Profil recherché

• Expérience confirmée en vente de solutions complexes ou en gestion de comptes clés.
• Capacité à interagir avec la direction générale et à anticiper les évolutions du secteur.
• Bonne connaissance du secteur non‑marchand (santé, social, public, associatif).
• Orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des processus RH et paie.
• Compétences en négociation et gestion de portefeuille.
• Aptitude à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• Environnement international avec des bureaux en Europe et à l’île Maurice.
• Opportunités de développement professionnel dans un secteur à fort impact sociétal.