Internal Sales – eerste aanspreekpunt voor klanten

Over de functie

Als Internal Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert commerciële flair met een nauwkeurige administratieve opvolging en draagt bij aan de groei van ons B2B‑klantenbestand.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Proactief benaderen van potentiële en bestaande klanten via telefoon, e‑mail en chat.
• Advies geven over producten en diensten en inspelen op klantbehoeften.
• Opvolgen van offertes, bestellingen en administratieve verwerking.
• Registreren van klantinformatie en contactmomenten in het CRM‑systeem.
• Ondersteunen van het inside‑sales team bij het verwerken van offertes en bestellingen.
• Proactief opvolgen van openstaande facturen en klantvragen rond registratie, inloggen of webshop‑bestellingen.
• Samenwerken met collega’s om commerciële doelstellingen te behalen.

Gewenst profiel

• Diploma secundair onderwijs; een technische of wetenschappelijke richting is een plus.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële B2B‑omgeving.
• Interesse in techniek en een technische werkomgeving.
• Vloeiend in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
• Klantgerichte en commerciële instelling, sterk in communicatie.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met een CRM‑systeem.

Wat wij bieden

• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en commerciële uitdaging.
• Professionele werkomgeving waarin samenwerking centraal staat.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen sales en klantenservice.
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Grondige opleiding om producten, systemen en processen goed te leren kennen.