Ingénieur Support IT – Microsoft 365

À propos du poste

Rejoignez une PME IT où l'humain compte autant que la technologie. Vous assurerez le support informatique aux utilisateurs, tant à distance qu’en présentiel, et contribuerez à la gestion des environnements Microsoft 365 de nos clients.

Missions principales

• Assurer le support informatique aux utilisateurs, à distance et ponctuellement sur site.
• Installer et configurer les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Administrer quotidiennement les environnements Microsoft 365 des clients.
• Participer à la gestion des postes de travail, réseaux et infrastructures IT des clients.
• Suivre les demandes via l’outil de ticketing et améliorer les procédures et la documentation.
• Contribuer à la sécurité et au bon fonctionnement des environnements IT.

Profil recherché

• Première expérience pertinente dans un poste similaire.
• Curiosité, débrouillardise, orientation service et envie d’apprendre.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais ; le néerlandais est un plus.

Compétences requises

• Microsoft 365 (critère essentiel)
• Windows 10 / 11
• Support aux utilisateurs
• Connaissances souhaitées : Windows Server, Azure, Exchange Online, Hyper‑V, TCP/IP, sécurité.

Ce que nous offrons

• Environnement PME à taille humaine, équipe soudée et bienveillante.
• Management accessible, technologies modernes, formations et certifications.
• Grande autonomie, décisions rapides, semaine de mise au vert avec l’équipe.
• Rémunération évolutive + avantages : chèques‑repas 10 €, assurance hospitalisation DKV, smartphone + abonnement, remboursement transports.