Ingénieur Support IT

À propos du poste

En tant qu'IT Support Engineer chez HYDRIA, vous serez le premier point de contact IT des collaborateurs et veillerez au bon fonctionnement de l’environnement informatique de l’entreprise.

Missions principales

• Gérer, prioriser et résoudre les demandes utilisateurs via le Helpdesk.
• Assurer le support technique matériel, logiciel, workplace et réseau, à distance ou sur les différents sites d’HYDRIA.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Administrer les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) ainsi que les comptes utilisateurs, licences et droits d’accès.
• Suivre les équipements, les mises à jour, les sauvegardes et la conformité des systèmes.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures utilisateurs.
• Contribuer à la cybersécurité en participant à la gestion des accès, à la conformité des équipements et à la sensibilisation des utilisateurs.
• Collaborer avec les partenaires IT et les équipes internes pour améliorer les outils, services et processus informatiques.

Profil recherché

• Bachelier en informatique ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience en support IT, administration systèmes ou workplace management.
• Très bonne maîtrise de Windows 10/11, Windows Server et Microsoft 365.
• Bonne maîtrise du français et du néerlandais ; l’anglais technique constitue un atout.

Compétences requises

• Windows 10
• Windows 11
• Windows Server
• Microsoft 365
• Exchange Online
• Teams
• SharePoint
• Intune
• Azure AD
• PowerShell
• ITIL
• Cybersécurité
• Endpoint management
• Outils de ticketing

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein (38 h/semaine).
• Package salarial aligné sur les barèmes internes et adapté à votre expérience.
• Possibilité de télétravail après la période d’intégration.
• Intégrer une organisation à impact sociétal positif dans le secteur de l’environnement.