Informaticien·ne de support – support informatique campus

À propos du poste

L’UCLouvain recherche un·e informaticien·ne de support pour assurer le support de première et deuxième ligne sur les sites de Mons, Charleroi et Tournai. Vous intégrerez l’équipe du Service Général du Système d’Information (SGSI) et contribuerez au bon fonctionnement des salles didactiques et des postes de travail.

Missions principales

• Assurer le support de première et deuxième ligne auprès des utilisateurs·trices des sites de Hainaut.
• Gérer le matériel informatique des salles de cours et des locaux.
• Déployer les solutions informatiques de l’université sur les campus de Mons, Charleroi et Tournai.
• Assurer le rôle de back‑up sur les domaines gérés par l’équipe.
• Participer aux projets transversaux et spécifiques du SIHN.

Profil recherché

• Diplôme de niveau bachelier ou graduat en informatique.
• Permis de conduire catégorie B.
• Orientation client, empathie et capacité d’adaptation.

Compétences requises

• Connaissance du matériel PC et Mac.
• Maîtrise des bases de données relationnelles et du langage SQL.
• Expérience avec un environnement de développement (.Net, HTML, CSS).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais technique écrit.
• Connaissances en audiovisuel IT (Extron, Dante, domotique) appréciées.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et innovant.
• Formation continue (interne, externe, conférences).
• Possibilités d’évolution au sein du système d’information.