Gestionnaire IT (H/F/X)

À propos du poste

En tant que référent IT de la Centrale de Services à Domicile, vous accompagnerez les équipes et les bénéficiaires sur l’ensemble des besoins informatiques et technologiques, de la gestion des smartphones à la formation des utilisateurs.

Missions principales

• Assurer le support aux utilisateurs : préparation du matériel, création de comptes, configuration téléphonique, maintenance du matériel et gestion des imprimantes.
• Suivre les demandes des utilisateurs et garantir une réponse dans des délais raisonnables.
• Former les collaborateurs aux outils et programmes informatiques, en créant des supports de formation et en assurant un accompagnement personnalisé.
• Gérer les programmes et applications : installation, support, gestion des droits d’accès, migration et déploiement de logiciels.
• Responsable du stock et des achats du service informatique : inventaire, suivi des réparations, commandes et vérification des factures.
• Représenter la CSD dans les groupes de travail de la Fédération et assurer la liaison avec la structure IT de Solidaris.

Profil recherché

• Bachelier en informatique ou expérience équivalente.
• Excellentes capacités d’organisation, sens des priorités et gestion du stress.
• Pédagogue, à l’écoute, adaptable et doté d’un bon esprit d’équipe.
• Autonome, débrouillard, proactif et orienté solutions.
• Permis B avec véhicule personnel.

Compétences requises

• Gestion des smartphones
• Support technique
• Implémentation et migration de logiciels
• Formation aux outils informatiques
• Maintenance du matériel informatique
• Configuration téléphonique
• Gestion des imprimantes
• Helpdesk
• Installation de logiciels
• Gestion des droits d’accès
• Déploiement de logiciels
• Gestion de stock informatique
• Achat de matériel informatique

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein
• Environnement de travail au sein d’une structure engagée dans l’accompagnement à domicile