Gérant(e) de magasin – bien-être animal

À propos du poste

Le poste de gérant(e) de magasin chez Mondou consiste à piloter l’ensemble des opérations d’une boutique spécialisée dans le bien‑être et les soins des animaux de compagnie. Vous êtes garant(e) d’une expérience client exceptionnelle tout en assurant la performance commerciale et la bonne gestion des équipes.

Missions principales

• Gérer les opérations quotidiennes du magasin : stocks, planification des équipes, service client.
• Inspirer, mobiliser et développer les collaborateurs en étant présent(e) sur le terrain.
• Former l’équipe aux techniques de vente ciblées et à la connaissance approfondie des produits.
• Déployer et ajuster les stratégies de performance pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
• Contribuer à la fidélisation et à l’expansion de la clientèle en offrant un service de qualité.

Profil recherché

• Expérience de 3 à 5 ans en gestion de commerce de détail, coaching ou secteur animalier.
• Leader engagé, capable de donner l’exemple et de soutenir la réussite de son équipe.
• Orientation client forte, sens de la collaboration et capacité à atteindre les objectifs.
• Esprit stratégique et analytique, prise de décision basée sur les résultats.
• Proactif(ve), autonome, à l’aise avec les tâches physiques incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Excellente communication en français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Leadership et capacité à motiver une équipe.
• Compétences en gestion des stocks et planification des effectifs.
• Maîtrise des techniques de vente et connaissance des produits animaliers.
• Analyse des performances commerciales et mise en œuvre d’actions correctives.
• Gestion du service client et fidélisation.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique au sein d’une grande chaîne reconnue.
• Équilibre de vie avec une charge de travail répartie sur 40 h/semaine.
• Possibilités de développement professionnel et formation continue.