Fleet Operations Manager

Over de functie

Als Fleet Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de back‑office. Je zorgt ervoor dat voertuigen efficiënt worden ontvangen, verwerkt en aan de klant worden geleverd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse operationele aansturing van de site in Leiden.
• Leiden, coachen en motiveren van supervisors, planners en operationele teams.
• Processen optimaliseren en efficiëntie verhogen.
• KPI’s monitoren op doorlooptijden, kwaliteit en volume.
• Nauwe samenwerking met customer care en andere interne afdelingen.
• Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving.
• Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen om performance‑targets te behalen.
• Leidinggeven aan circa 25 medewerkers en 20‑25 chauffeurs.

Gewenst profiel

• Aantoonbare ervaring in operations, logistiek of site‑management.
• Sterke people‑manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten.
• Organisatorisch sterk, stressbestendig en flexibel.
• Hands‑on mentaliteit; je bent zowel aanstuurder als doener.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en resultaatgedreven.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met KPI‑monitoring en procesoptimalisatie.
• Kennis van logistieke workflows en back‑office systemen.

Wat wij bieden

• Een sleutelrol binnen een groeiende en dynamische organisatie.
• Veel verantwoordelijkheid en impact.
• Een uitdagende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• Een sterk team en een no‑nonsense werkomgeving.
• Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring.