Employé(e) administratif(ve) FR/NL

À propos du poste

Nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) bilingue français‑néerlandais pour assurer le lien entre nos clients et nos équipes internes. Vous évoluerez au sein d’une société spécialisée dans les solutions d’hygiène et de confort pour les personnes incontinentes.

Missions principales

• Accueillir les appels téléphoniques de manière professionnelle et chaleureuse.
• Traiter les demandes entrantes, assurer le suivi des dossiers et informer les clients de l’état de leurs livraisons.
• Encoder les commandes reçues via le site web ou par téléphone.
• Participer à l’organisation du processus de commande : évaluation des quantités, préparation des envois.
• Gérer les retours, tant sur le plan administratif que logistique.

Profil recherché

• Organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
• Aisance téléphonique et bonne maîtrise des tâches administratives.
• Notions en comptabilité.
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Notions en comptabilité.
• Maîtrise du français.
• Maîtrise du néerlandais.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail jeune, dynamique et collaboratif.
• Fonction variée au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Contrat d’intérim avec perspective d’évolution vers un CDI.
• Rémunération attractive selon l’expérience.
• Avantages extralégaux supplémentaires.