Employé administratif et commercial (CDI)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Employé(e) administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale en pleine expansion internationale. Le poste, basé à Hainaut, est à pourvoir en CDI à temps plein.

Missions principales

• Contacter clients et prospects afin de présenter les services de l’entreprise et enregistrer leurs informations.
• Assurer le suivi régulier des clients, répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes rapidement.
• Gérer les appels entrants avec professionnalisme et orienter les interlocuteurs.
• Rédiger, préparer et envoyer les offres commerciales dans les délais impartis.
• Collaborer avec les commerciaux externes pour garantir une communication fluide.
• Maintenir à jour les dossiers clients (interactions, offres, activités) via les outils appropriés.
• Participer à l’amélioration continue des processus commerciaux.
• Assurer des tâches de back‑up polyvalentes selon les besoins de l’équipe.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires requis ; formation en administration des affaires souhaitée.
• Expérience préalable en vente, prospection téléphonique ou support commercial appréciée.
• Orientation client, sens commercial et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Aisance avec les technologies et outils informatiques.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Rigueur dans la gestion des données et souci du détail.

Ce que nous offrons

• Rémunération selon expérience.
• Chèques repas et éco‑chèques.
• Assurance hospitalisation et plan de pension.