Dispatcheur / Dispatcheuse – Coordination transport

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le transport et souhaitez jouer un rôle clé dans la chaîne logistique ? Nous recherchons un(e) Dispatcheur/Dispatcheuse pour organiser et coordonner les flux de marchandises depuis et vers notre site de Charleroi, avec un soutien ponctuel sur le site de Liège.

Missions principales

• Planifier et coordonner les transports nationaux et internationaux.
• Gérer les dossiers de transport de A à Z, du booking à la livraison.
• Optimiser les plannings, itinéraires, chargements et taux de remplissage.
• Sélectionner et négocier avec les transporteurs et sous‑traitants.
• Assurer le suivi quotidien des expéditions et la visibilité des flux.
• Gérer les incidents (retards, avaries, annulations) et traiter les réclamations.
• Maintenir la communication proactive avec les clients et les partenaires.
• Préparer et contrôler les documents de transport (CMR, bons de livraison, documents douaniers).
• Mettre à jour les informations dans les outils ERP, TMS ou WMS et contrôler les factures fournisseurs.

Profil recherché

• Bachelier en logistique, transport ou commerce international, ou expérience équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience en dispatching, freight forwarding ou coordination logistique.
• Capacité à anticiper les imprévus et à proposer rapidement des solutions.
• Bonne maîtrise des procédures douanières et des Incoterms.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP.
• Utilisation d’un TMS.
• Utilisation d’un WMS.