Dispatcher – Gestionnaire Logistique

À propos du poste

Le rôle de Dispatcher / Gestionnaire Logistique place le candidat au cœur de l’organisation quotidienne du transport, assurant la coordination entre les chauffeurs, les clients et les équipes internes. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où chaque journée est différente et où vous pourrez progresser vers la planification des transports.

Missions principales

• Assurer le suivi des opérations de transport et le bon déroulement des tournées en temps réel.
• Identifier les imprévus, mettre en place les actions correctives et collaborer avec le planificateur.
• Garantir le respect des horaires de départ et contrôler les premières étapes des tournées.
• Gérer les flux d’informations : traiter les e‑mails, prioriser les urgences et transmettre les demandes clients.
• Assurer la communication avec les chauffeurs, répondre aux questions et résoudre les problématiques opérationnelles.
• Effectuer le suivi administratif : préparer et contrôler les documents de transport (CMR), vérifier la conformité des dossiers et organiser les feuilles de route.

Profil recherché

• Jeune diplômé(e) en logistique, transport ou supply chain (ex. HEPL) ou professionnel(le) avec première expérience dans le domaine.
• Intérêt marqué pour l’organisation et la planification des transports.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellente capacité d’organisation, résistance au stress et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation des outils bureautiques (ex. suite Office, notamment Excel).
• Connaissance des documents de transport (CMR).