Digital Application & Operations Specialist

Over de functie

Als Digital Application & Operations Specialist ben je de verbindende schakel tussen de business, IT‑teams en externe partners binnen een internationale logistieke en industriële organisatie. Je zorgt ervoor dat bedrijfskritische applicaties soepel draaien en draagt bij aan de continue verbetering van de digitale dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren en opvolgen van operationele vragen en incidenten van interne stakeholders en externe partners.
• Uitvoeren van functionele analyses en vertalen van bevindingen naar gestructureerde Jira‑tickets.
• Bewaken van de voortgang van supportaanvragen en proactief informeren van betrokken partijen.
• Testen van bugfixes, nieuwe functionaliteiten en softwareverbeteringen voordat ze live gaan.
• Opstellen en onderhouden van documentatie, werkinstructies en procesbeschrijvingen in Confluence.
• Meedenken over procesverbeteringen die kwaliteit en efficiëntie van digitale processen verhogen.

Gewenst profiel

• Enkele jaren ervaring in IT‑operations, applicatiebeheer of een vergelijkbare digitale omgeving.
• Bekendheid met tools als Jira, Confluence en MIRO.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Gestructureerde en analytische werkhouding met een proactieve instelling.

Vereiste vaardigheden

• Jira
• Confluence
• MIRO

Wat wij bieden

• Werken bij een financieel stabiele, toekomstgerichte organisatie met focus op innovatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.