Data & Automation Specialist

Over de functie

Als Data & Automation Specialist bij DPG Media ben je verantwoordelijk voor het optimaal benutten van CRM‑data en het vertalen ervan naar concrete commerciële toepassingen. Je werkt op het snijvlak van data, technologie en business en draagt bij aan slimmere werkprocessen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen, beheren en optimaliseren van dashboards en rapportages vanuit het CRM‑systeem.
• Vertalen van commerciële behoeften naar KPI’s, inzichten en duidelijke datavisualisaties.
• Analyseren van klant‑ en prestatie‑data om groeikansen, retentie, cross‑sell en upsell te identificeren.
• Ontwerpen en implementeren van workflow‑automatiseringen en segmentatiemodellen.
• Onderzoeken en toepassen van generatieve AI en AI‑agents binnen commerciële processen.

Gewenst profiel

• Ervaring met CRM‑systemen zoals Salesforce of vergelijkbare platforms.
• Ervaring met BI‑tools (Qlik Sense, Sigma, Power BI, Tableau, Looker) en het maken van dashboards.
• Aantoonbare kennis van klantsegmentatie en datamodellering.
• Aandacht voor procesoptimalisatie en automatisering van repetitieve taken.

Vereiste vaardigheden

• Salesforce (of gelijkwaardig CRM‑platform).
• Qlik Sense, Sigma, Power BI, Tableau, Looker.
• Automation‑platformen.
• Generatieve AI en AI‑agents.

Wat wij bieden

• Salaris conform ervaring en talent.
• Laptop, telefoon, maaltijdcheques en volledige verzekeringen.
• Flexibele thuiswerkdagen en 32 vakantiedagen.
• Toegang tot DPG Media Campus / Academy voor continue ontwikkeling.
• Kortingen op media en evenementen, en een bruisende werkomgeving.